「今度の休みはどこへ行こう?」家族やお友達と旅行を計画するのはとっても楽しいのですが、万が一予定をキャンセルしなくてはならなくなった場合、どうしたらいいんだろう?そんな不安を抱いたことがある方は多いのではないでしょうか?
今回はそんな万が一の場合に備えて、どういった場合に払い戻しが適用されるのか、どういう手順を踏めば払い戻しが受けられるのかを詳しく解説していきます!
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https://pixabay.com/ja/もし自己都合で飛行機に乗れなくなった場合、JALやANAなどの大手航空会社であれば基本的に払い戻しが可能です。その際に手数料が必要になりますが、この手数料の額は出発の何日前にキャンセルするかにもよってきますので、できれば購入前に確認しておくとよいでしょう。具体的なルールがわからなくても、「早ければ早いほど手数料は安くなる」と覚えておいてくださいね。
また、万が一健康上の理由でキャンセルを余儀なくされた場合、医師の診断書があれば返金が認められるケースもあります。病院で忘れずに発行してもらうようにしましょう!
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地図を見るもし搭乗予定の飛行機が天候などの理由で欠航になった場合は、原則として手数料無しで全額返金されます。
返金を希望する場合、当日でなくても後日航空会社に連絡をすれば返金が受けられます。もし別の便に振り替えを希望する場合は、可能であればそのままカウンターに向かって、他の便がいっぱいになってしまう前に変更してもらうのがよいでしょう。
では、実際に払い戻しを受けるにはどのような手順を踏めばよいのでしょうか。具体的に見ていきましょう。
まずはキャンセルを決めたら早めに航空会社へ連絡を入れることが鉄則です。電話、公式ホームページなどを通して連絡することができます。その際に必要となるのが、予約番号や確認番号です。予約の際に必ず発行される番号なので、この番号は無くさないようにしましょう。
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https://www.photo-ac.com/無事に払い戻しが承認されたら、購入方法と同じルートで返金されます。つまりクレジットカードで購入した場合はクレジットカードへ、現金や振込みで購入した場合は希望の銀行口座へ返金されますので、返金先の詳細をあらかじめ手元に用意しておくとよいでしょう。
また、払い戻しが適用される場合でも10〜30日間など、航空会社ごとに期限が設けられていることがあります。いくら払い戻しが可能な条件であっても、出発予定日から所定の日数が経過すると払い戻しが受け取れなくなってしまうことがありますので、十分に注意しましょう。
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地図を見るJALやANAといった大手航空会社でも、早割航空券などの格安チケットの場合、払い戻しが不可だったり手数料が高額になってしまったりするケースがあります。同様に、LCCの安い航空券の場合、プランによっては払い戻しが一切不可のものも多数あります。いずれにしても、航空券を購入する際には事前に必ず確認しておきましょう!「安いプランであればあるほど、払い戻しの可能性は低くなる」ということを頭の片隅に入れておいてくださいね。
予定通りに旅行を満喫できるのがベストですが、万が一航空券をキャンセルしなくてはならなくなったときに慌てないように、十分に払い戻しのルールを理解してから航空券を購入すると良いでしょう。
なお、キャンセルに備えた保険を活用するのもおすすめ!ケガや病気などで急に行けなくなった場合に、キャンセル料が保険金として戻ってきます。詳しくは下のリンク先をチェックしてくださいね。
※本記事は概要を説明したものです。航空会社、航空券、予約方法によってキャンセル料の規定、払い戻しの手順は異なります。各社公式サイトをご確認ください。
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(2024/3/29更新)
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