人気の展望席も!小田急ロマンスカーの予約方法

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人気の展望席も!小田急ロマンスカーの予約方法

人気の展望席も!小田急ロマンスカーの予約方法

更新日:2019/05/09 14:09

LINEトラベルjp 編集部のプロフィール写真 LINEトラベルjp 編集部

小田急電鉄が運行する小田急ロマンスカー。新宿から箱根湯本を約85分で結ぶ人気の特急列車で、観光だけでなくビジネス利用客や沿線住民の交通手段として愛されています。

特に一部の車種の先頭車両に設定されている展望席は、席からパノラマの眺望が楽しめるので大人気。行楽シーズンには発売日に売り切れてしまうことも。今回はロマンスカーの座席の予約・購入方法をご紹介します。人気の展望席を予約するコツは必見です。
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ロマンスカーにはどんな種類があるの?

ロマンスカーにはどんな種類があるの?

写真:LINEトラベルjp 編集部

現在小田急線を走るロマンスカーの車型は5種類。2018年3月に運行開始したローズバーミリオン色の眩しいGSE (70000形)、2005年の登場以来、根強い人気を誇るVSE(50000形)、北千住から東京メトロ千代田線に乗り入れ、大手町を経由して箱根へ向かうMSE(60000形)、最大の座席数を誇り、通勤ユーザーの利用をメインとしたEXE (30000形)、リニューアル版のEXEα (30000形)が運行しています。

いずれも時刻表や券売機に車種の案内が出ているため、好きな車種を選んでロマンスカーを予約・購入することができます。

ロマンスカーにはどんな種類があるの?

写真:LINEトラベルjp 編集部

またロマンスカーには一般席の他に、以下の席が用意されています。

・展望席
先頭車両の運転席が座席上部にあり、パノラマの眺望が楽しめる席。進行方向に向かう前展望席、反対に背中から進行方向へ進む後展望席があります。なお展望席の指定には特別料金はありません。通常の特急券と同額で指定できます。
設置車種:GSE、VSE

・サルーン席
座席が向かい合いになり、通路との仕切りがついた準個室の席。席の間にテーブルも設置されています。お子様連れの方や気兼ねなくゆったり過ごしたい方におすすめです。4席分が1つの個室となっているため、乗車する人数分の運賃+サルーン特急料金が必要となります。
設置車種:VSE

ロマンスカーのきっぷの買い方

ロマンスカーのきっぷの買い方

提供元:写真AC

ロマンスカーは全席指定制。自由席はありません。利用する場合は乗車区間の特急券と乗車券が必要です。

ロマンスカーの特急券は乗車日の1ヶ月前の10時から発売開始。以下の方法で予約・購入することができます。

1.小田急線駅構内の窓口、券売機
2.インターネット(e-Romancecar、ロマンスカー@クラブ)
3.電話(小田急お客さまセンター)
4.小田急トラベル各営業所
5.JTB、近畿日本ツーリストなど取扱のある旅行代理店

以下、詳しく見ていきましょう。

ロマンスカーのきっぷの買い方

提供元:写真AC

1.小田急線駅構内の窓口、券売機
小田急線駅構内の窓口や券売機で直接購入する、もっとも簡単な方法です。小田急線の主要駅には窓口が設置されており、朝6:30〜夜21:00まで営業しています。窓口の方と相談しながら購入したい方におすすめですが、連休前など繁忙期は混み合っていることも。急いでいる方は券売機購入しましょう。券売機でも車種が表示され、展望席がある場合は指定することができますよ。なお駅ホームに設置されている券売機で購入できるのは当日分のみとなります。
※窓口によって営業時間は異なります

2.インターネット(e-Romancecar、ロマンスカー@クラブ)
インターネットでは予約のみ、または予約から続けて購入ができます。予約・購入ができるサイトは2つあり、会員登録不要のe-Romancecarと、会員登録が必要ですが小田急ポイントが付与されるロマンスカー@クラブです。利用頻度に合わせて選びましょう。

予約のみを行った場合は、券売機や駅の窓口で精算時に予約番号を入力・提示することできっぷを発券します。予約した特急券には発券期限があり、期間内に発券しないと自動的に予約が取消になるので注意しましょう。インターネット上で決済した場合は、特急券を発券することなく、購入後に表示される電子特急券の提示で乗車できます。
※e-Romancecarで購入した場合は、購入時のクレジットカードの提示も必要

ロマンスカーのきっぷの買い方

提供元:写真AC

3.電話(小田急お客さまセンター)
乗車日の1ヶ月前10時から当日・発車60分前まで電話にて予約することもできます。オペレーターによる予約、自動音声による予約がありますが、自動音声の場合は展望席やサルーン席を利用することができません。インターネット予約と同じく、期限内に購入しない場合は予約が取り消されるので注意しましょう。

4.小田急トラベル各営業所
小田急線の主要駅構内にある小田急トラベルでもロマンスカーの購入ができます。小田急トラベルでは往復のロマンスカーと宿泊がセットになったお得なロマンスカーセットプランが販売されています。箱根の旅行も検討している場合は一緒に予約してもよいでしょう。

5.JTB、近畿日本ツーリストなど取扱のある旅行代理店
小田急トラベル以外の旅行会社でも、ロマンスカー特急券の取扱のある代理店で購入が可能です。取扱のない店舗や手数料がかかる場合もあるため、来店前の確認をおすすめします。

ロマンスカーの払いもどし・変更について

ロマンスカーの払いもどし・変更について

写真:LINEトラベルjp 編集部

せっかく購入したロマンスカーの特急券。キャンセルしたい場合はどうしたらよいでしょうか。ロマンスカーの特急券は乗車前に限り、購入した窓口や駅窓口で申し出た場合、払い戻し手数料100円を差し引いた額が返金されます。チケットレスの場合は発車時刻15分以内に払い戻し手続きを行う際、手数料が発生します。

また乗車変更については、乗車日の変更を伴うものは1回のみ無手数料、乗車日はそのままで便の変更のみの場合は何度でも変更が可能です。

なおJR御殿場線に連絡するふじさん号についてはルールが異なります。関連MEMOの「特急券の払いもどし・変更」をご参照ください。

ロマンスカーと宿泊がセットになったロマンスカーセットプランの場合、ツアー用のきっぷを用意しているため、通常のきっぷのように駅窓口では手続きできません。変更・キャンセルしたい場合は購入した店舗へきっぷを持参して手続きを行いましょう。

展望席を予約するコツは?

展望席を予約するコツは?

写真:LINEトラベルjp 編集部

前方に遮るものがなく、大迫力の眺めを楽しめる展望席。電車好きのお子さんだけでなく大人にも大人気です。乗車日1ヶ月前の10時に全国一斉に予約・購入開始となるため、残念ながら「こうすれば必ず取れる!」という方法はありません。ここでは「取れる可能性が高くなるコツ」をご紹介します。

1.発売の瞬間に予約を試みる
インターネット上で展望設定のある希望の列車を調べておき、発売開始の瞬間に予約をしてみましょう。予約サイトで列車指定する画面まで進んでおき、時報をかけておくと10時ぴったりに行動開始できるのでおすすめです。10時前に駅の窓口に並んでもよいでしょう。

展望席を予約するコツは?

提供元:写真AC

2.前受を依頼してみる
小田急トラベルで1ヶ月以上先のロマンスカーセットプランを申し込んだ場合、希望のロマンスカーを前受として預かり、発売日に手配してくれます。この場合も発売の条件は一緒ですので、旅行会社に頼んだからといって確約ではありません。連休など混み合う日程では予約ができない場合もあります。

3.一番人気の列車とズラす
展望席の一番人気は、土日祝日に新宿を10時発のスーパーはこね7号です。そのため発売開始と同時に少し時間をズラして12時以降で展望席のある列車を狙うと、チャンスが増えます。また展望席には進行方向に向いている前展望席と、背中から後ろに進む後展望席があります。向きにこだわらない方は後展望席を先に狙うのもよいでしょう。

ロマンスカーを利用して快適な箱根旅行へGO!

小田急ロマンスカーでは一部の車両では車内販売を行っており、お食事や飲み物の他に、ロマンスカーグッズやロマンスカーの形をした弁当箱のGSE弁当などが販売されています。オリジナルのロマンスカーブレンドのホットコーヒーもファンに人気の一品です。

箱根は首都圏からも近く、関連ツアーも多数発売。箱根登山鉄道や箱根ロープウェイを乗り継いで一周できることからも人気の温泉地で、家族旅行にもおすすめの旅行先です。小田急ロマンスカーに乗って楽しい箱根旅行を楽しんでくださいね。

※2019年5月時点の情報を基に、予約方法の概要を説明したものです。変更される場合もありますので、ご予約の際は窓口等で最新の情報をご確認ください。

掲載内容は執筆時点のものです。

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