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新型コロナウィルス肺炎に関連した保険金等の
支払いに関するご質問はこちら
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突然のキャンセルが不安な方へ

旅行のキャンセル保険

急なケガや病気で旅行に行けなくなっても大丈夫。
ツアー・航空券・ホテルの予約をキャンセルしてもキャンセル料が保険金として戻ってきます!!

保険単体の
お申込みも
OK!
お申込み可能期間は旅行代金支払日※1から5日以内です。

こんな場合でも…

  • 本人の入院・通院

    本人の
    入院・通院

    前日に交通事故で骨折し、入院。旅行をキャンセルすることに…

  • 家族の入院・通院

    家族の
    入院・通院

    旅行当日に子供が発熱し通院。旅行をキャンセルすることに…

  • 交通機関の遅延・運休

    交通機関の
    遅延・運休

    悪天候で新幹線が運休してしまい旅行に行くことができなくなってしまった…

  • 急な出張

    急な出張※2

    突然泊りがけの出張が入ってしまって旅行に行くことができなくなってしまった…

旅行代金支払日※1から
5日以内、かつ旅行開始日までの
残日数が7日以上のお申込みであれば
キャンセル料が
保険金として
戻ってきます!

お支払いケース事例

次のような理由により、旅行を取りやめた際にかかるキャンセル料※3をお支払いします。

ツアー 航空券 ホテル
ケース
本人の入院・通院
家族の入院・通院
交通機関の
遅延・運休
急な出張※2 航空券・ホテルのキャンセル保険にのみ適用

キャンセル料を払いたくないなら! キャンセル料で
損しないためのハウツー

新型コロナウイルスで海外旅行は中止?国内旅行は大丈夫?

新型コロナウイルスで海外旅行は中止?
国内旅行は大丈夫?

2020年に世界的な流行を見せている新型コロナウイルス。感染は拡大を続け、今後の見通しが全く立たない状況になっています。
行楽シーズンに向けて旅行を計画している人、すでに予約している人にとっては、「旅行に行けるのか」「国内旅行なら大丈夫なのか」「キャンセルする場合はどうなるのか」……と気がかりなことが多いのではないでしょうか。
現状とその対策についてまとめました。

キャンセル料はいつから?いくらかかる?

キャンセル料はいつから?
いくらかかる?

せっかく旅行を予約していたのに行けなくなってしまった! 取り消しする場合、キャンセル料はいつから、いくらかかるのでしょうか?
旅行にかかわる商品は海外・国内航空券、ホテル、パッケージツアーなどさまざま。それぞれ項目別に分け、詳しくご説明します。

せっかくの旅行に台風直撃!どう対応する?キャンセル料は?

せっかくの旅行に台風直撃!
どう対応する?キャンセル料は?

7〜10月は日本の台風シーズン。特にお盆休みやシルバーウィークのある8月と9月は、台風が発生する頻度の高い時期です。旅行出発日に台風が直撃する可能性も高く、沖縄や台湾旅行では現地滞在中に台風が来てしまった、なんてことも。
台風で旅行中止をする場合、航空券や鉄道のきっぷ、パッケージツアーなどのキャンセル料はどうなるのでしょうか?どのように対処すればいいのでしょうか。詳しくご説明します。

急な出張で旅行をキャンセル!どう対応する?キャンセル料は?

急な出張で旅行をキャンセル!
どう対応する?キャンセル料は?

せっかく休みを取って旅行を予約していたのに、会社から急に出張命令が!キャンセルするにはどうすればいい?キャンセル料はどれくらいかかるの?……などなど、気になることがたくさん。
本記事では急な出張で旅行に行けなくなった方のために、キャンセルの仕方やキャンセル料の詳細について解説します。キャンセル料が発生した場合に、負担をカバーしてもらえる方法も……!?

よくある質問

特定の感染症(コロナウィルス含む)が心配なので、旅行をキャンセルするかもしれません。キャンセル保険の補償の対象となりますか?
●コロナウイルスに感染した場合
コロナウイルスに感染し、それが原因で旅行をキャンセルした場合、キャンセル保険の対象となります。
●コロナウイルスに感染した人との濃厚接触が明らかになった場合
検査が必要と国または自治体あるいは医療機関に判断された場合、自宅待機も含めて検査結果が出るまでの期間に旅行が予定されており、それらをキャンセルした場合にはキャンセル保険の対象となります。
※検査対象外の場合は、補償対象となりません。
LINEトラベルjpを経由せずに、他社の旅行会社または比較サイトを経由して予約した場合でも、キャンセル保険のみ加入することはできますか?
はい。保険単体でのご予約も承っております。他社の旅行会社の商品でもキャンセル保険のみの加入は可能です。
天候不良や、航空会社都合の欠航、渡航先で感染症の発症やテロなどにより渡航自体が不可能となった場合はどのようになりますか?
キャンセル料が発生しない場合は、保険金の支払い対象とはなりません。
また、渡航先の状況により被保険者自身の判断で渡航しない場合も、保険金の支払いの対象にはなりません。
但し、渡航先の状況により旅行会社の判断で旅行自体が取消となった場合は、保険のご契約自体は失効となり保険料を返還いたします。
領収書の発行手続きや保険金の請求手続きはどこでできますか?
保険会社のマイページより領収書の発行や、保険金の請求手続きに必要な書面を確認いただけます。こちらよりお進みください。
また、保険金請求のお手続きは、当日以降可能な限り30日以内に行っていただくようお願いしております。
キャンセル保険はいつまで申し込むことができますか?
本保険にお申込みいただけるのは、旅行代金の一部または全額を支払った日のいずれか早い日から5日以内、かつ旅行の出発日(搭乗日)の7日以上前までお申込みいただけます。
その他のご質問はこちら
取扱代理店:株式会社ベンチャーリパブリック(引受保険会社:AWPチケットガード少額短期保険株式会社)
  • ※1

    旅行代金支払日とは、旅行代金の一部または全額を支払った日のどちらか早い方を指します。

  • ※2

    急な出張の場合、航空券・ホテルのキャンセル保険にのみ適用

  • ※3

    キャンセル料とは旅行最初の搭乗を中止した日以後に提供を受ける旅行サービスについて搭乗を中止したことにより、取消料、違約料、旅行業務取扱料その他の名目において、旅行業者、航空会社等との契約上払戻しを受けられない費用またはこれから支払うことを必要とする費用をいいます。

ケース事例

  • ツアー
  • 航空券
  • ホテル

ケース❶

小さなお子様を連れて旅行に行く予定が、発熱。
通院にて旅行をキャンセル

3か月前に北海道家族旅行を予約。出発前日、子どもが高熱で体調不良。当日も熱が下がらず、病院へ行ったところ、インフルエンザと診断で旅行中止。
出発日にキャンセルの連絡をしたら…
ツアー ケース❶

ケース❷

シニアの方が旅行前日、
階段から落ちてしまい骨折をし旅行をキャンセル

友人と2人でフランス旅行(5泊7日)を予約。旅行の前日、駅の階段から足を踏み外し、ケガで病院へ行くことに。全治1か月の骨折と診断され旅行中止。
出発日にキャンセルの連絡ができず…
ツアー ケース❷
詳細はこちら
  • 上記事例は全て架空のケースです。

  • *1

    キャンセル料とは旅行最初の搭乗を中止した日以後に提供を受ける旅行サービスについて搭乗を中止したことにより、取消料、違約料、旅行業務取扱料その他の名目において、旅行業者、航空会社等との契約上払戻しを受けられない費用またはこれから支払うことを必要とする費用をいいます。

  • *2

    「旅行キャンセル費用補償保険(補償割合50%)」加入の場合

  • *3

    「旅行キャンセル費用補償保険(補償割合100%)」加入の場合

ケース❶

段差につまずき、腕を骨折したため、
搭乗券をキャンセル

夫婦でヨーロッパに行くため搭乗券を購入。出発日の1週間前に段差につまずき、腕を骨折。出発日を含め、5日間入院することになり、搭乗券をキャンセルすることになった。
出発日にキャンセルの連絡をしたが…
航空券 ケース❶

ケース❷

雪で新幹線が運休してしまい、
東京まで向かうことができず、搭乗券をキャンセル

3か月前にシンガポールに行くため搭乗券を購入。出発日当日、雪で東京行の新幹線が運休となり、シンガポール行きの航空機に乗れず、シンガポール行きはキャンセルすることに、、、
出発日にキャンセルの連絡をしたが…
航空券 ケース❷
詳細はこちら
  • 上記事例は全て架空のケースです。

  • *1

    キャンセル料とは搭乗を中止したことにより、取消料、違約料、旅行業務取扱料、その他の名目において、航空会社、旅行業者等との契約上払戻しを受けられない費用またはこれから支払うことを必要とする費用をいいます。

  • *2

    全ての場合において保険金をお支払するものではありません。お支払事由に該当しない場合には本保険のお支払の対象とはなりません。

ケース❶

家族でテーマパークに行くため、オフィシャルホテルを予約したが、前日に子どもが発熱し通院、ホテルをキャンセルし、家族旅行は中止に

家族旅行で3か月前にテーマパーク近くのオフィシャルホテルを3泊予約。チェックイン日前日に子どもが高熱で体調不良の為、通院。インフルエンザと診断され、ホテルをキャンセルし、家族旅行は中止に
チェックイン日の前日にキャンセルの連絡をしたが…
ホテル ケース❶

ケース❷

台風で飛行機が欠航してしまい、イタリアまで向かうことができず、現地ホテルをキャンセル

友人3人でイタリア旅行にいくため現地ホテルを5泊予約。チェックイン日当日、台風でイタリア行きの航空機が欠航になり、イタリア旅行を中止することに、、、
チェックイン日の当日にキャンセルの連絡をしたが…
ホテル ケース❷
詳細はこちら
  • 上記事例は全て架空のケースです。

  • *1

    キャンセル料とは宿泊サービスにかかる取消料や違約料等として旅行業者、宿泊施設等から払戻しを受けられない費用やこれから支払う費用をいいます。

  • *2

    全ての場合において保険金をお支払するものではありません。お支払事由に該当しない場合には本保険のお支払の対象とはなりません。