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投稿されている口コミは、投稿者様の個人的主観による感想です。口コミ内容は、投稿者様がご利用になった当時のプランやお部屋に関するものであり、実際のサービス内容やプラン・設備内容と異なる場合がございます。予めご了承の上、宿選びの参考になさって下さい。

総合評価 4.52 総合評価とは

総合評価詳細 各社の評価

  • 3.83
  • -
  • 4.41
  • 4.5
  • 4.35
  • 4.54
  • 4.5
  • 4.72
  • 4.8
今宿 ホタル

今宿 ホタルさん
(卒業会員)

利用時期:  2011/02 頃

評価  未評価

設備や趣はいいけど、仲居さん、忙しさ出し過ぎ

名湯・道後温泉では老舗だし、ハイクラス旅館なので、楽しみにしていきました。

確かにお風呂も広くて、湯も肌に優しくて気持ち良かったです。
料理も手が込んでいて見ても楽しめ、土地のものを多く使っていて、十分に堪能。
静かな雰囲気のお宿で、長く滞在したいと思えますんね。

ただ、接客はどうでしょ?
豪雨の中の移動で到着が遅れ、7時くらいになってしまったのですが、電話でも「夕食の時間が終わってしまうので、早く来てください」・・・
心配の言葉はないんだ~
到着して部屋についた時も、疲れ切っているのに、おもてなしのお茶やお部屋の説明などは雑。とにかく夕食の時間がないからと。
確かに夕食は時間が決まっているんだろうけど、焦らせないで欲しかったな~。
まあ、時間に余裕があれば、丁寧な対応してもらえたんでしょうけど。

ふなや

その他ユーザーの口コミ

新館の外観

miyosiko2 さん

利用時期:2012/04 頃

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